ما یک تیم جوان و تازه نفس هستیم که از 1 فروردین سال 1400، همزمان با شروع قرن جدید فعالیت خودمون رو به طور رسمی در بازار تأسیسات ایران شروع کردیم، هدف از گردهمایی این تیم و شکل گرفتن این سایت، فروش آنلاین کالاهای تاسیساتی با کیفیت کارشناسی و قیمت رقابتی هست.
بازار تاسیسات ایران راه چگونه اندازی شد؟
ما در بازار فیزیکی مشغول به کار بودیم و مشتریان خود را داشتیم، همه چیز خوب پیش می رفت، فروش ما بالا بود و مشتریان عمدتا از کیفیت و قیمت محصولات ما راضی بودند، تا زمانی که همه بازارهای دنیا من جمله ما، با پدیده ای نوظهور به نام کرونا درگیر شدند، این ویروس خطرناک همه ابعاد زندگی کاری و غیر کاری انسان ها را تحت تاثیر قرار داد. ما هم مثل قبل نمی توانستیم فعالیت داشته باشیم و به وسعت قبل کالاهای تاسیساتی مشتریان خودمان را تامین کرده و به دست آن ها برسانیم .
البته از مدت ها قبل می دانستیم با وجود اینکه با مشتریان تعاملات خوب و زیادی داریم اما باید شعبه آنلاین فروشگاه تاسیسات خود را در بستر اینترنت راه اندازی کنیم، کرونا باعث توفیق اجباری شد و ما با همه توان و بررسی تمامی ابعاد ماجرا دست به کار شدیم و بازار آنلاین تاسیسات ایران را راه اندازی کردیم.
ما طی ماه ها، جلسه های متعددی برگزار کردیم و همه نیازهای تاسیساتی مشتریان را ارزیابی کردیم، تصمیم گرفتیم بستری فراهم کنیم تا مشتریان ما با خیال راحت و اطمینان کامل اقدام به خرید کالاهای تاسیساتی کنند، کالاهای مورد نظر خود را تحویل بگیرند و همچنان از خدمات پس از فروش ما بهره بگیرند.
ما با تامین مجموعه کالاهایی با کیفیت از مجموعه برندهای گلچین شده صنعت تاسیسات ایران، آن هم به قیمت و شرایط رقابتی، بر آن شدیم که یکی از پیشروان تحول در این صنعت باشیم.
کاربران گرانقدر بازار تاسیسات ایران می توانند، از طریق این تارنما به تمام ویژگی ها و خصیصه های فنی محصولات دسترسی پیدا کرده و پس از مقایسه محصولات هم رده، به لحاظ کیفیتی و قیمتی، با آرامش و فارغ از بعد زمان و مکان، محصولات مورد نظر خود را به سبد خریدشان اضافه نموده و در مکان مورد نظر خود در هر کجای این میهن پهناور، تحویل بگیرند.
قیمت های بازار تاسیسات ایران رقابتی است، اما کیفیت خدمات آن رقابتی تر
به عنوان مسئول فروش دکتر تاسیس، اعتقادی به صرف هزینه زیاد برای تبلیغات رو ندارم، بلکه معتقدم کیفیت محصولات و خدمات ما بیشترین تاثیر رو خواهند گذاشت.
باور بنیادی ما در دکتر تأسیس اینه که جذب یک مشتری راضی وفادار هزار بار بهتر از جذب هزار مشتری هست که رضایت کافی از خرید نداشته باشن! تمام تلاش ما اینه که با رقابتی بودن قیمت و خدمات، گزینه اول و آخر مشتریان برای خرید موفق باشیم!
من و همکارانم در دکتر تأسیس سعی می کنیم با برگزاری جلسات منظم و گرفتن تصمیم های درست، حتی الامکان قیمت محصولات رو به حداقل برسونیم و آپشن های جدید برای مشتریان ایجاد کنیم.
ما همیشه سعی می کنیم، حساب های مالی رو به روز نگه داریم و فاکتورها رو به روز ارائه کنیم، باید بگم در واحد مالی دکتر تاسیس همه چی سر جای خودشه!
مسئولیت ایجاد حس خوشایند از بدو ورود مشتریان دکتر تاسیس به سایت و تا گرفتن خدمات انجام خرید و رسیدن هدفشون با بنده هست و سعی می کنم این وظیفه رو به بهترین شکل ممکن به انجام برسونم..
صرفا تحویل گرفتن یک محصول نیست که لذت تجربه یک خرید موفق رو در ذهن مشتری ایجاد می کنه، بلکه همه تعاملات ما با مشتری از خدمات قبل از فروش تا خدمات پس از فروش تأثیر زیادی داره و ما در انجام این وظایف کوتاهی نمی کنیم ..